بيتلي متجر للحيوانات الأليفة في كردستان والعراق. توضّح هذه السياسة ما نجمعه عند استخدامك تطبيق بيتلي وطلبك منّا، ولماذا نحتاجه، وإلى من يذهب، وما الذي يمكنك فعله. لا نبيع معلوماتك، ولا نعرض إعلانات، ولا يحتوي التطبيق على أي أدوات إعلانية أو تتبّع.
ما الذي نجمعه
فقط ما يحتاجه المتجر ليبيع لك ويوصل إليك، وما تختار أنت إضافته:
- حسابك: رقم هاتفك المحمول، الذي تسجّل به الدخول برمز لمرة واحدة عبر رسالة SMS، واسمك. وإن اخترت إضافتها: تاريخ ميلادك وجنسك وأنواع الحيوانات التي تهتم بها.
- عناوينك: الدبوس الذي تضعه على الخريطة، والمدينة، والحي، والشارع، ورقم البيت أو البناية، وعلامة أو ملاحظة للسائق، ورقم للتواصل. كل عنوان له دبوس على الخريطة، لأن الدبوس هو ما يحدد منطقة التوصيل وأجرتها.
- حيواناتك، إن أضفتها: الاسم، والنوع، والسلالة، وتاريخ الميلاد، والجنس، والوزن، والتعقيم، والطعام، والحساسية، والنظام الغذائي، والصحة، والأدوية، وملاحظات التطعيم ومكافحة الديدان، وصورة. ليعرض لك المتجر المنتجات المناسبة، ويتأكد من ملاءمة الأدوية التي تحتاج ذلك لحيوانك.
- طلباتك: ما اشتريته، والأسعار، ومنطقة التوصيل وأجرتها، والعنوان المستخدم، وطريقة الدفع (نقداً عند الاستلام)، ومراحل الطلب، والنقاط المستخدمة أو المكتسبة، والرسائل المتعلقة به.
- منتجاتك المفضّلة، وسلّتك، والمنتجات التي طلبت أن نخبرك عند توفّرها مجدداً.
- منشورات التبنّي التي تنشرها: صور الحيوان وتفاصيله، والمنطقة، ورقم الهاتف الذي تضعه للتواصل. وهي تظهر للجميع في التطبيق.
- جهازك: رمز الإشعارات إن سمحت بها، لنرسل تحديثات طلباتك إلى هاتفك؛ ورقم عشوائي يصنعه التطبيق على هاتفك، ليظهر لك إعلان المتجر بالقدر المناسب فقط؛ ولغة التطبيق.
يُستخدم موقع هاتفك فقط عندما تضع دبوس عنوان، لتبدأ الخريطة من مكانك. وتُستخدم الكاميرا والصور فقط عندما تختار إضافة صورة لحيوان أو التعرّف على حيوانك. ولا يُستخدم أيٌّ منهما في الخلفية.
عندما تتعرّف على حيوانك بالكاميرا، تُحلَّل الصورة بالذكاء الاصطناعي لمعرفة الحيوان. لا تحتفظ Petly بالصورة، بل بالنتيجة فقط، ويمكنك حذفها من التطبيق في أي وقت. وإذا حفظت النتيجة كحيوانك، تصبح الصورة صورة حيوانك وتُحفظ مثل أي صورة تضيفها لحيوانك.
كيف نستخدمه
- لتسجيل دخولك والحفاظ على حسابك.
- لاستلام طلباتك وتجهيزها وتوصيلها والاتصال بك بشأنها.
- لتحديد منطقة التوصيل وأجرتها من دبوس عنوانك.
- لعرض المنتجات المناسبة لحيواناتك، والتأكد من أن الدواء الذي يحتاج موافقة المتجر مناسب لحيوانك.
- لمنحك خصم الطلب الأول ونقاط بيتلي، والحفاظ على صحة رصيدها.
- لإرسال الإشعارات التي سمحت بها: تحديثات الطلبات، وتوفّر المنتجات مجدداً، وعروضاً أحياناً. لا تُرسل إشعارات العروض ليلاً أبداً، ويمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت.
- لعرض منشورات التبنّي ومراجعتها قبل ظهورها.
- للحفاظ على أمان الخدمة، مثل الحدّ من محاولات تسجيل الدخول المتكررة، وللاحتفاظ بالسجلات المحاسبية التي يجب على المتجر الاحتفاظ بها.
منشورات التبنّي علنية
يمكن لكل من يستخدم التطبيق رؤية منشور التبنّي، بما في ذلك رقم الهاتف الذي تضعه عليه. انشر فقط ما ترضى أن يراه الآخرون. يراجع المتجر المنشورات قبل ظهورها، ويمكنك حذف منشورك في أي وقت من التطبيق.
هذا الموقع
يستخدم هذا الموقع (petlyiraq.iq) خدمة Google Analytics لإحصاء الزيارات ومعرفة أيّ أجزاء الموقع تُستخدم، حتى نحسّنه. تحفظ Google Analytics ملفات صغيرة (ملفات تعريف الارتباط) في متصفحك، وتتلقى معلومات مثل الصفحات التي تشاهدها والأزرار التي تضغط عليها فيها، ومنطقتك التقريبية، ولغتك، ونوع جهازك ومتصفحك. ولا تتلقى اسمك أو رقم هاتفك، ولا تحتفظ Google بعنوان IP الكامل الخاص بك. أوقفنا ميزات Google الإعلانية، فلا تُستخدم هذه المعلومات لعرض الإعلانات عليك. وتُحفظ لمدة ١٤ شهراً.
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط هذه من إعدادات متصفحك، أو تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك من Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout)؛ ويعمل الموقع كما هو من دونها. ولا يجمع الموقع أي شيء آخر: لا يوجد فيه تسجيل دخول ولا نماذج. ولا يستخدم التطبيق Google Analytics.
كم نحتفظ به
نحتفظ بمعلومات حسابك ما دام لديك حساب. وتُحفظ سجلات الطلبات للمدة التي يفرضها القانون على المتجر لحفظ حساباته، حتى بعد حذف الحساب؛ وبعد ٣٠ يوماً من حذف الحساب يُزال منها الاسم ورقم الهاتف والشارع وموقع الخريطة، ولا تُستخدم لأي شيء آخر. تنتهي نقاط بيتلي بعد ١٢ شهراً دون استخدام. وتُزال العناوين والحيوانات والمنشورات التي تحذفها.
خياراتك
- اطّلع على ملفك وعناوينك وحيواناتك وغيّرها في التطبيق في أي وقت.
- أوقف الإشعارات من التطبيق أو من إعدادات هاتفك.
- احذف عنواناً أو حيواناً أو منشور تبنٍّ من التطبيق.
- اطلب نسخة مما لدينا عنك، أو تصحيحه، بالاتصال على 0770 466 4949.
- احذف حسابك بنفسك من التطبيق (الحساب ← حذف الحساب)، أو بالاتصال بنا: انظر «حذف الحساب».
حماية المعلومات
تُرسل كل البيانات بين التطبيق والمتجر عبر اتصال مشفّر. يتم تسجيل الدخول برموز لمرة واحدة تنتهي صلاحيتها، والمحاولات المتكررة محدودة. وداخل المتجر، يقتصر الوصول إلى معلومات العملاء على الموظفين الذين يحتاجونها. لا يوجد نظام آمن تماماً، فإن ظننت أن أحداً استخدم حسابك، اتصل بنا فوراً.
الأطفال
تطبيق بيتلي للبالغين الذين يشترون لحيواناتهم. وهو غير موجّه للأطفال دون ١٣ عاماً، ولا نجمع معلوماتهم عن علم.
التغييرات على هذه السياسة
عندما نغيّر هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التغيير مهماً، مثل نوع جديد من المعلومات أو شركة جديدة نشارك معها، سنخبرك في التطبيق أولاً.
تواصل معنا
بيتلي، السليمانية، إقليم كوردستان العراق. الهاتف: 0770 466 4949.